Aanmelden en afmelden

Je meldt je aan op https://app.stockpilot.be met je e-mailadres en je wachtwoord, op je telefoon of op je computer. Dat wachtwoord koos je toen je je uitnodiging aanvaardde. Ben je het vergeten, dan vraag je zelf een nieuwe link aan; daar heb je niemand voor nodig.

Korte samenvatting

Ga naar https://app.stockpilot.be, vul je E-mailadres en Wachtwoord in en klik op Aanmelden.

Waar je daarna terechtkomt, hangt af van je rol en je toestel: Tellen op een telefoon, het Overzicht op een computer.

Lukt het niet, dan zegt StockPilot alleen Ongeldige inloggegevens. Het vertelt nooit of het aan je e-mailadres of aan je wachtwoord ligt.

Wachtwoord vergeten? Klik op Wachtwoord vergeten? en je krijgt een mail met een link die 24 uur geldig is en één keer werkt.

Werk je op een gedeelde computer, meld je dan af als je klaar bent.

1. Aanmelden

Open https://app.stockpilot.be in je browser. Je ziet enkel het logo en de kaart Aanmelden bij StockPilot.

Vul bij E-mailadres het adres in waarop je uitgenodigd werd.
Vul bij Wachtwoord je wachtwoord in. Met het oogje rechts in het veld maak je het zichtbaar, zodat je kunt nakijken wat je typte.
Klik op Aanmelden.

Je komt dan op je startpagina:

Je rol	Op een telefoon	Op een computer
Teller	Tellen	Tellen (met de vraag om verder te gaan op je telefoon)
Supervisor of Beheerder	Tellen	Overzicht

2. Als aanmelden niet lukt

Lukt het aanmelden niet, dan zie je Aanmelden mislukt met de melding Ongeldige inloggegevens. Controleer je e-mail en wachtwoord.

StockPilot geeft die melding in elk geval waarin je niet binnen mag: een verkeerd wachtwoord, een e-mailadres zonder account, of een account dat gedeactiveerd werd. Zo kan niemand via dit scherm uitzoeken welke e-mailadressen een account hebben.

Wat je kunt doen:

Kijk je e-mailadres na. Het moet het adres zijn waarop je de uitnodiging kreeg.
Kijk je wachtwoord na met het oogje. Let op hoofdletters.
Weet je je wachtwoord niet meer, vraag dan een nieuw aan (zie punt 3).
Lukt het nog altijd niet, vraag dan je beheerder of je account actief is.

Onderaan de kaart staat Nog geen account? Toegang aanvragen. Die link stuurt een mail naar StockPilot zelf en is bedoeld voor een organisatie die met StockPilot wil beginnen. Werk je mee in een organisatie die StockPilot al gebruikt, vraag dan je beheerder om je uit te nodigen.

3. Wachtwoord vergeten

Een link aanvragen

Klik onder de knop Aanmelden op Wachtwoord vergeten?. Je komt op de pagina Wachtwoord vergeten. Vul je E-mailadres in en klik op Link versturen.

Je ziet dan Controleer je mailbox: als er een StockPilot-account bestaat voor dat adres, krijg je binnen enkele minuten een mail. StockPilot toont die bevestiging voor elk e-mailadres, ook als er geen account voor bestaat. Dat de bevestiging verschijnt, betekent dus niet dat je adres klopt.

Geen mail gekregen? Kijk in je map met ongewenste mail. Komt er na een paar minuten nog niets, klik dan op Opnieuw versturen, of kijk na of je het juiste adres invulde.

Een nieuw wachtwoord kiezen

De mail heeft als onderwerp Kies je wachtwoord voor StockPilot. Klik op Wachtwoord kiezen. Je komt op de pagina Kies een nieuw wachtwoord.

Je nieuwe wachtwoord volgt dezelfde regels als bij je uitnodiging: minstens 12 tekens, met een kleine letter, een hoofdletter, een cijfer en een symbool. Elke regel krijgt een vinkje zodra je wachtwoord eraan voldoet (zie Een wachtwoord kiezen). Vul het in bij Nieuw wachtwoord en Herhaal wachtwoord, en klik op Wachtwoord instellen en aanmelden. Je bent meteen aangemeld.

Ben je op een ander toestel nog aangemeld, dan word je daar afgemeld. Dat gebeurt niet altijd meteen: het kan tot een uur duren. Kies je een nieuw wachtwoord omdat je denkt dat iemand anders het kent, dan sluit je die persoon zo ook buiten.

Heb je zelf geen link aangevraagd? Dan mag je de mail negeren. Je wachtwoord blijft dan gewoon hetzelfde.

Als de link niet meer werkt

De link is 24 uur geldig en werkt één keer. Is hij verlopen of al gebruikt, dan zie je Link niet meer geldig, met de melding Deze link is verlopen of al gebruikt. Vraag een nieuwe link aan om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op Nieuwe link aanvragen en begin opnieuw. Werd je account gedeactiveerd, dan werkt de link evenmin.

Een enkele keer weigert StockPilot een wachtwoord dat wel aan alle regels voldoet, omdat het te makkelijk te raden is. Dan zie je Kies een ander wachtwoord. Je link is dan al gebruikt: klik op Nieuwe link aanvragen en kies met de nieuwe link een ander wachtwoord.

4. Afmelden

Op een computer klik je rechtsboven op je initialen en je voornaam, en kies je Afmelden.
Op je telefoon tik je op het afmeldicoon bovenaan je startscherm Tellen.

Je komt dan terug op de kaart Aanmelden bij StockPilot.

Meld je zeker af als je op een computer of telefoon werkt die ook door anderen gebruikt wordt, zoals de computer in de bar. Wie na jou die browser opent, zit anders met jouw account in StockPilot.